Возможность перемещать товар в избранное
По данным Baymard Institute, 58% пользователей добавляют товары в корзину «на потом». Добавление функции «Переместить в избранное» делает поведение пользователя более естественным и снижает фрустрацию.
Как использовать избранное:
- Прогревать через рассылки и push-уведомления;
- Предлагать скидки на сохранённые товары;
- Показывать аксессуары и похожие позиции.
Добавить товарные рекомендации
Персонализированные рекомендации увеличивают средний чек на 10–30% (Invesp, 2023) и помогают пользователю завершить покупку.
Рекомендуем добавить блоки:
- Лучшие предложения,
- Аксессуары,
- Спецпредложения.
Интеграция рекомендаций прямо в карточку товара (внутри корзины) делает апселл естественным и ненавязчивым.
Информация о доставке и возврате
18% пользователей бросают корзину из-за отсутствия информации о доставке и возврате (Baymard Institute, 2023).
Добавление лаконичного блока «Доставка и возврат» в корзину повышает уверенность и снижает страх потери денег.
Информация о скидках и акциях
Для 86% покупателей скидка — главный мотиватор к покупке (исследование Авито, 2023).
Выведите постоянные акции и бонусы прямо в корзине:
- блок «Спецпредложения» из этого раздела,
- уведомления об актуальных скидках,
- подсказки вроде «Добавьте ещё на 1000 ₽ — получите бесплатную доставку».
Отображение начисляемых бонусов
Показывайте бонусы под ценой каждого товара и в итоговой сумме. Это усиливает чувство выгоды и вовлечённость в программу лояльности.
Показ остатка товара
Когда осталась 1 штука, покажите это прямо в корзине. Эффект дефицита — мощный триггер.
Авторизованный пользователь чаще возвращается и тратит больше
Напомните: «Авторизуйтесь и получите 10% на первый заказ» — это стимул и доверие.
Новая компоновка корзины
Упрощение таблицы товаров и добавление визуальных блоков с выгодой, бонусами и доставкой улучшает восприятие.
Плавающая корзина
Плавающая (side) корзина — тренд современных e-commerce.
Преимущества:
- Пользователь не покидает страницу каталога.
- Уменьшается количество кликов до покупки.
- Можно показывать апселлы прямо в процессе (аксессуары, бесплатная доставка, скидки).
Итог
По совокупным данным исследований Baymard Institute, NNGroup, SaleCycle и Think with Google, улучшение UX корзины может повысить конверсию сайта на до 35%.
Корзина — не просто финальный шаг, а пространство для доверия, выгод и мотивации.
Когда пользователь чувствует комфорт и выгоду, покупка становится естественным завершением, а не усилием.