Политика обработки персональных данных

Дата обновления: 12 августа 2026 года.

1. Оператор и область действия

Palmdrive LLC («Palmdrive», «мы», «Оператор») определяет цели и способы обработки персональных данных при посещении сайта, создании аккаунта, публикации объявления, отправке заявки, а также подготовке и принятии договора аренды через Платформу.

Политика подготовлена с учётом Закона Таиланда о защите персональных данных B.E. 2562 (2019) (Thai PDPA) и Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — в той мере, в которой российское законодательство применяется к конкретной обработке. Обязательные нормы иных применимых юрисдикций сохраняют силу.

Владелец транспорта или Партнёр, получающий данные для собственной деятельности по аренде, как правило, является самостоятельным оператором. Его личность и роль должны быть указаны в объявлении, переписке или соответствующем Договоре аренды.

2. Данные, цели, правовые основания и хранение

Мы обрабатываем только данные, разумно необходимые для следующих целей:

  • Аккаунт и доступ: имя, email, телефон, события отправки одноразового кода, данные сессии и безопасности; для регистрации, аутентификации и защиты аккаунта; основания — исполнение Условий использования и законный интерес; хранятся, пока аккаунт активен, а затем в течение срока, необходимого для разрешения претензий и исполнения обязанностей по закону.
  • Заявки и поддержка: контакты, выбранный транспорт, даты, сообщения и история общения; для ответа, связи Арендатора с Партнёром и действий до заключения договора; основания — заключение или исполнение договора и законный интерес; хранятся до завершения заявки и затем в течение применимого срока предъявления требований.
  • Договоры аренды: ФИО, паспортные или иные идентификационные данные, адрес в Таиланде, контакты, транспорт, даты, цена, дополнительные водители, записи о принятии, подписи или подтверждения и сформированные документы; для подготовки, заключения, исполнения, хранения и подтверждения Договора аренды; основания — заключение и исполнение договора и обязанности по закону; хранятся в течение договора и обязательных бухгалтерских, налоговых и исковых сроков, применимых к его сторонам.
  • Партнёры и объявления: данные представителя и компании, юридические и платёжные реквизиты, объявления, цены, фото, видео и файлы; для публикации и администрирования объявлений и аккаунта Партнёра; основания — Условия использования, законный интерес и обязанности по закону; хранятся, пока активны отношения или объявление, а затем в течение применимых обязательных и исковых сроков.
  • Работа и безопасность сайта: IP-адрес, данные устройства и браузера, cookies, идентификаторы сессии, посещённые страницы, время и диагностические журналы; для работы, защиты, диагностики и улучшения Платформы; основания — законный интерес, а для необязательных технологий, когда это требуется, — отдельное согласие; хранятся минимальный разумно необходимый срок.
  • Закон и споры: данные, необходимые для учёта, ответа органам власти, предотвращения злоупотреблений, предъявления требований или защиты от них; основания — обязанности по закону и законный интерес; хранятся в пределах сроков, установленных или допускаемых законом.

После прекращения цели и правового основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Резервные копии удаляются по обычному циклу ротации. Срок может быть продлён при споре, обязательном хранении, запросе органа власти или правомерной приостановке удаления.

3. Обязательные и необязательные данные

Поля, отмеченные как обязательные, нужны для запрошенной функции, входа в аккаунт, ответа на заявку или подготовки Договора аренды. Без них мы можем не суметь предоставить функцию или заключить соответствующий договор. Необязательные данные можно не указывать.

4. Согласие

Согласие запрашивается только тогда, когда обработку нельзя обоснованно осуществлять на ином законном основании. Оно должно быть конкретным, информированным, свободным и оформленным отдельно от Условий использования и иных документов. Согласие можно отозвать по контактам ниже без влияния на ранее правомерно выполненную обработку.

Ознакомление с настоящей Политикой не является согласием. Регистрация аккаунта или принятие Условий использования не используются как согласие на не связанную с сервисом рекламу или необязательную обработку.

5. Источники данных

Обычно мы получаем данные непосредственно от вас. Также они могут поступить от Партнёра, владельца транспорта, уполномоченного представителя, другого водителя в заявке, общедоступного источника или технического подрядчика при наличии законного основания. Пользователь, передающий данные другого лица, должен иметь полномочие или иное законное основание и уведомить это лицо, когда закон этого требует.

6. Получатели и обработчики

Когда это необходимо и законно, данные могут быть переданы:

  • Партнёру, владельцу транспорта, Арендатору или иной стороне соответствующей заявки или Договора аренды;
  • провайдерам хостинга, хранения, email, аутентификации, аналитики, формирования документов, технической поддержки и безопасности, действующим по надлежащим инструкциям и с мерами защиты;
  • платёжным, страховым, логистическим, профессиональным и иным поставщикам, фактически участвующим в конкретной аренде;
  • судам, регуляторам, правоохранительным и иным органам, когда передача обязательна или допускается законом;
  • правопреемнику при законной реорганизации или передаче Платформы при условии надлежащей защиты данных.

Мы не продаём персональные данные.

7. Трансграничная обработка

Платформа связана с арендой в Таиланде, поэтому обработка или доступ могут происходить более чем в одной стране. Трансграничная передача выполняется только при наличии законного механизма или исключения: необходимости для договора, надлежащего уровня защиты, подходящих гарантий либо отдельного информированного согласия.

Для данных граждан России Оператор также обязан соблюдать применимые требования РФ о локализации баз данных и трансграничной передаче. До включения такой обработки должны быть проверены фактическое расположение и роль каждой производственной базы и внешнего сервиса.

8. Cookies и похожие технологии

Обязательные cookies и идентификаторы сессии используются для входа, безопасности, выбора языка и работы запрошенных функций. Необязательная аналитика, реклама и аналогичные технологии не должны включаться до получения отдельного согласия, если оно требуется законом. Ограничение cookies в браузере может нарушить работу отдельных функций Платформы.

9. Безопасность

Мы применяем соразмерные организационные и технические меры: разграничение доступа, аутентификацию, журналирование, резервное копирование, контроль подрядчиков и процедуры реагирования на инциденты. Доступ получают только лица, которым данные нужны для разрешённой цели. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ваши права

С учётом применимого закона и предусмотренных им исключений вы можете запросить:

  • сведения об обработке, доступ к данным и их копию;
  • исправление или дополнение неточных данных;
  • удаление, уничтожение, обезличивание или ограничение обработки;
  • возражение против обработки, включая прямой маркетинг;
  • переносимость данных, когда такое право предусмотрено законом;
  • отзыв согласия и сведения об источниках и получателях данных;
  • рассмотрение обращения и жалобу в компетентный орган по защите данных Таиланда или России.

Мы можем проверить личность и запросить сведения, необходимые для поиска данных. Ответ даётся в срок, установленный применимым законом; законный отказ должен быть объяснён.

11. Несовершеннолетние

Платформа предназначена для совершеннолетних лиц, способных заключать договоры аренды. Если закон требует участия родителя или опекуна, соответствующую функцию нельзя использовать без такого участия.

12. Изменения и контакты

Политика может обновляться при изменении Платформы, обработки или требований закона. Актуальная версия публикуется по этому адресу с указанием даты обновления.

Оператор: Palmdrive LLC.
Адрес: Pattaya, Thailand.
Обращения по персональным данным: hello@palmdrive.rent.